REGULAMENTO INTERNO DA POUSADA

Você, nosso hóspede, é muito importante para a Pousada Cachoeira Poço Encantado.

É sempre um prazer recebê-lo. Assim, para ajudar sua estadia conosco a ser sempre agradável e harmoniosa, solicitamos encarecidamente a observância das regras abaixo.

 

 

 

01. Horário de entrada (check-in): a diária inicia a partir das 14h00. O chalé somente poderá ser ocupado antes das 14h00 caso haja disponibilidade.

 

02. Horário de saída (check-out): a diária termina às 12h00. O chalé que não for desocupado até às 12h00 incorrerá uma nova diária. Check-out estendido somente mediante consulta e disponibilidade.

 

03. O café da manhã é servido das 07h00 às 9h30. Não é permitido sair do salão de café da manhã com quaisquer itens ou alimentos.

 

04. O restaurante (serviço à la carte) funciona das 8h00 às 17h00 para lanches e almoço (pedidos até as 16h00), e, nesse horário, atende tanto aos hóspedes da pousada quanto aos visitantes da Cachoeira Poço Encantado. Das 18h00 às 20h00, o restaurante é aberto somente aos hóspedes, para lanche e jantar, cujos pedidos devem ser feitos mediante comunicação com o restaurante entre 18h00 e 18h30.

 

05. A lanchonete da pousada funciona das 18h00 às 22h00.

 

06. A piscina funciona das 7h00 às 20h00. É proibido usar copos e garrafas de vidro na área da piscina.

 

07. A sauna funciona das 17h00 às 20h00.

 

08. Não é permitido o uso de aparelhos sonoros nas dependências da pousada, bem como fazer cantorias ou batucadas. Pedimos atenção, também, aos sons produzidos nas áreas comuns próximas aos quartos, sobretudo após as 22h00.

 

09. Não é permitida a entrada com animais de qualquer porte na propriedade.

 

10. Não é permitida a entrada com equipamentos que sirvam para a produção de alimentos (tais como micro-ondas, sanduicheiras, churrasqueiras, fogareiros e similares) em nenhuma área da pousada, sobretudo dentro dos chalés.

 

11. Não é permitido o uso de incensos, velas, difusores ou qualquer outro tipo de desodorizador de ambiente dentro dos chalés.

 

12. Não é permitido arrastar ou mudar de lugar os móveis (camas, mesa, criados etc.) e os aparelhos eletrônicos (TV, receptor, frigobar etc.). Qualquer problema com os aparelhos, favor procurar a recepção.

 

13. É proibido fumar (inclusive por meio de dispositivos eletrônicos) dentro dos chalés e nas áreas comuns da pousada (Lei Federal nº 9.294/1996).

 

14. O hóspede deverá indenizar qualquer dano que causar aos objetos, eletrônicos, eletrodomésticos, móveis, toalhas, roupas de cama e estruturas da pousada. Portanto, recomenda-se não utilizar as toalhas para limpeza ou como pano de chão.

 

15. Por motivos ecológicos, as toalhas de banho e roupas de cama não são trocadas diariamente. Caso faça questão da troca diária, por favor, coloque-as no chão. Caso contrário, serão trocadas a cada dois dias.

 

16. O ar-condicionado deve ser utilizado com as janelas e a porta fechadas, devendo o hóspede desligá-lo ao deixar o chalé.

 

17. O frigobar deve ser abastecido pelo próprio hóspede com as bebidas de sua preferência adquiridas na lanchonete da pousada ou no restaurante.

 

18. A internet é cortesia e poderá ser acessada de qualquer local da pousada (inclusive no chalé) com computador pessoal do hóspede, por meio de senha disponibilizada no check-in. A pousada não se responsabiliza por eventuais problemas causados pelo provedor de acesso (lentidão, interrupções, quedas etc.).

 

19. A pousada não dispõe de serviço de cofre. Portanto, recomenda-se que o hóspede fique atento aos seus pertences nas áreas comuns da pousada e, bem assim, que mantenha as portas e janelas fechadas e trancadas ao sair do chalé.

 

20. Os pertences dos hóspedes perdidos ou esquecidos na pousada serão guardados pelo prazo máximo de 3 meses. Após esse período, serão doados ou descartados como lixo. Portanto, ao realizar o check-out, recomenda-se que o hóspede verifique se leva consigo todos os seus pertences.

 

 

A equipe da Pousada Cachoeira Poço Encantado deseja-lhe boas vindas e uma excelente estadia!